Informação legal

De conformidade com o estabelecido na Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto e no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) , informamos-lhe que este website armazena informação de endereços IP dos computadores, e utiliza Cookies para recolher informação acerca da forma como os visitantes utilizam o seu website com o objetivo de prestar um melhor serviço e oferecer-lhe uma melhor experiência na sua navegação.

As Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm informação, e que se geram no computador ou terminal do Utilizador quando navega pelo website. Ao clicar no botão "ACEITAR" está a consentir na utilização de cookies no website. Através das cookies de seguida enunciadas, a RAJAPACK UNIPESSOAL LDA. só irá obter e conservar a informação sob as condições descritas na presente Política de cookies e de acordo com as suas preferências:

Relativamente à entidade que as administra:

• Cookies próprias: São aquelas que enviamos para o seu computador ou dispositivo a partir do nosso site.
• Cookies de terceiros: São aquelas que se enviam para o seu computador ou dispositivo através de um domínio ou de uma página web que não é administrada por nós, mas sim por uma entidade colaboradora. Como por exemplo, as utilizadas pelo Google que instala cookies que nos ajudam a analizar o funcionamento do nosso website, e melhorar a efetividade das nossas campanhas de marketing. Consulte abaixo mais informação sobre as cookies de terceiros.

Relativamente ao prazo de conservação em que permanecem ativas:

• Cookies de sessão: São um tipo de cookies utilizadas para recolher e armazenar dados enquanto acede ao nosso website e permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até que abandone a nossa página web (expiram quando o browser for fechado). Como por exemplo as cookies de identificação no cesto de compras.
• Cookies permanentes: São um tipo de cookies cujos dados permanecem armazenados no browser e podem ser acedidos e tratados durante um determinado período de tempo segundo a sua finalidade:
• Cookies técnicas: São aquelas necessárias à navegação e bom funcionamento da nossa página web. Por exemplo, permitem realizar e finalizar o processo de compra, controlar os aspectos de segurança da web, compartilhar conteúdos através de redes sociais, etc.
• Cookies de análise: São aquelas que, sendo tratadas por nós e por terceiros, permitem-nos quantificar o número de utilizadores e realizar a medição e análise estatística da utilização de que fazem os utilizadores do nosso website. Para isso analisamos a navegação que é efetuada na nossa página web com a finalidade de melhorar a oferta de produtos ou serviços que oferecemos. Por exemplo:

O número de visitantes únicos de cada página / seção, que é utilizado para se fazer uma contagem das vezes que o website é visitado por um utilizador, assim como a primeira e última vez da visita em particular. Isto ajuda a conhecer as áreas de mais êxito e aumentar e melhorar o conteúdo, para que os utilizadores obtenham uma experiência e serviço mais satisfatório.
A data e hora de acesso ao nosso website, com a finalidade de permitir averiguar as horas de maior afluência, e fazer os ajustes necessários para evitar problemas de desempenho nas nossas horas de ponta.
A fonte de tráfego, que regista a origem do utilizador, indica o endereço de Internet desde o que parte o link que dirige ao nosso website, com a finalidade de potenciar as diferentes ligações e banners que apontam para o nosso servidor e que oferecem os melhores resultados.

• Cookies publicitárias e de publicidade comportamental: As cookies publicitárias são aquelas que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que se podem incluir na nossa página web com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que se mostram os anúncios. As Cookies de publicidade comportamental atuam em função do comportamento (preferências e escolhas pessoais) dos utilizadores, obtidos através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar-lhe anúncios personalizados noutras páginas web.
• Cookies relativas às redes sociais (plugin): Estas cookies permitem a conexão com redes sociais como Facebook, Twitter, Linkedin ou Youtube.

Pode configurar o seu navegador para ser avisado da receção de cookies e negar-se a aceitá-las, ativando a configuração no navegador que permite rejeitá-las. No entanto, advertimos-lhe que a desativação das Cookies pode provocar a limitação, ou mesmo a impossibilidade de acesso a algumas das funcionalidades do nosso website, assim como alguns dos serviços que podem deixar de funcionar corretamente.

A seguir, indicamos-lhe como modificar a configuração de cookies nos principais navegadores:

Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração. Para mais informação pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.

Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Personalizada. Para mais informação pode consultar o suporte de Mozilla ou a Ajuda do navegador.

Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração do conteúdo. Para mais informação pode consultar o suporte de Google ou a Ajuda do navegador

Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informação pode consultar o suporte de Apple ou a Ajuda do navegador.

Também lhe propomos consultar os seguintes sites: Aboutcookies, youronlinechoices, Network Advertising Initiative ou Digital Advertising Alliance onde encontrará explicações pormenorizadas sobre como eliminar as cookies do seu computador e mais informação geral sobre as mesmas.

Google: Google oferece um grande número de produtos para nos ajudar a administrar os nossos anúncios e sites; entre os que se incluem AdSense, AdWords, Google Analytics e Google Tag Manager, assim como uma série de serviços da marca DoubleClick. Se derem o vosso consentimento, podem ser enviadas algumas cookies para o seu navegador.

Google Analytics é a ferramenta de analítica que ajuda o nosso website www.rajapack.pt a entender o modo como os utilizadores interagem com as suas propriedades. Podem utilizar um conjunto de cookies para coletar informação e informar sobre as estatísticas de uso dos websites sem identificar pessoalmente os visitantes do Google.

Do mesmo jeito, se tem uma sessão iniciada com a sua conta do Google num outro dispositivo, utilizamos cookies denominadas "AID " e "TAID " para coordenar a sua atividade nos dispositivos. Deste modo, coordenamos os anúncios que aparecem neles e medimos os eventos de conversão. Estas cookies podem-se estar nos domínios google.com/ads, google.com/ads/measurement ou googleadservices.com. Se não quiser que os anúncios apareçam coordenados nos seus dispositivos, pode inabilitar esta opção através da ferramenta Personalização de anúncios.

Consulte mais informação sobre as cookies de Google Analytics. Google AdWords é o programa online do Google que oferece publicidade patrocinada a potenciais anunciantes. Entre os seus serviços, ajuda ao nosso site www.rajapack.pt a aproveitar o potencial dos nossos dados de utilizador e da ligação multidispositivo para mostrar os nossos anúncios aos utilizadores em todos os seus dispositivos e navegadores, tanto computadores quanto telemóveis. Relativamente a este aspeto, informa-se que se compartilham identificadores anónimos únicos com terceiros para coordenar a publicidade e os relatórios em vários dispositivos e navegadores.

Consulte mais informação sobre as cookies do Google Adwords.
Estas cookies podem estar numa série de domínios diferentes, incluindo www.google.com e www.doubleclick.net para nos permitir usar serviços adicionais ao serviço do Google, como um serviço de medição e de elaboração de relatórios de anúncios. Consulte mais informação sobre os tipos de cookies que utiliza Google.

Doubleclick: a RAJAPACK UNIPESSOAL LDA. utiliza cookies do Google DoubleClick para melhorar a sua publicidade. Estas cookies têm como finalidade mostrar anúncios personalizados noutros websites. Costumam usar-se frequentemente para orientar anúncios baseados em conteúdo relevante para o utilizador, melhorar os relatórios de rendimento da campanha e evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto. Consulte mais informações sobre as cookies de Doubleclick.

Google Tag Manager / Tag Commander: As cookies são utilizadas com uma finalidade analítica para coletar informação sobre como os visitantes navegam no nosso website. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Tag Manager.

Google Optimizer: As cookies são utilizadas para registar o comportamento dos utilizadores no nosso website, otimizando a experiência do utilizador no nosso website e testando melhorias, usando dados estatísticos. Não recolhem informação pessoal. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

Addthis.com: Graças ao plug-in de AddThis pode compartilhar conteúdo na web de forma rápida e simples em diferentes redes sociais, blogs, correio eletrónico, entre outros. Quando utiliza estes plug-ins, botões, menus e/ou pastas de ferramentas fornecidas por AddThis no nosso website www.rajapack.pt, conforme as Políticas de Privacidade de AddThis, é recolhida determinada informação pessoal não identificável para o uso da sua plataforma (Plataforma AddThis). Para mais informação, consulte a Política de privacidade de Addthis.com.

LiveHelp -Sostanza Sostanza S.R.L. é uma empresa de software que desenha e cria soluções para a comunicação digital e a troca de informação em tempo real, graças às tecnologias web. Através do chat que se coloca à disposição dos utilizadores em www.rajapack.pt, os utilizadores podem obter respostas em tempo real sobre os produtos ou serviços oferecidos e ter um ponto de referência e de confiança.

Este website armazena informação dos endereços IP do dispositivo que o utilizador utiliza para aceder ao chat. Esta informação não permitirá identificar ao utilizador visto que os seus dados pessoais não são recolhidos. A RAJAPACK, S.A. não dispõe dos meios técnicos para relacionar um endereço IP com uma pessoa física.

Informa-se o utilizador que se introduzir os seus dados pessoais durante a conversa no chat com os funcionários da RAJAPACK UNIPESSOAL LDA., estes serão recolhidos e administrados de maneira confidencial, ficando o seu tratamento submetido à Política de Privacidade da RAJAPACK UNIPESSOAL LDA., acessível no website www.rajapack.pt.

Para mais informações sobre o serviço consulte a Política de Privacidade e os termos e condições acessíveis na web, assim como Política de Cookies de Sostanza.

Facebook: a RAJAPACK UNIPESSOAL LDA. utiliza etiquetas píxel (pequenos blocos de código situados em páginas web e/ou aplicações que permitem realizar ações como ler ou colocar cookies e transmitir informação) do Facebook para saber se uma compra foi realizada a partir de um anúncio publicado nesta última, proporcionar serviços e/ou impactar mediante anúncios relevantes da RAJAPACK UNIPESSOAL LDA.

Para maior informação, consulte a política de privacidade e cookies de Facebook.

Ekomi: Ekomi é uma empresa independente de customer reviews que a RAJAPACK UNIPESSOAL LDA. utiliza para administrar opiniões reais realizadas pelos nossos clientes com a finalidade de melhorar o atendimento ao cliente. A Ekomi utiliza tecnologia de cookies para recolher dados adicionais sobre o uso do website. Consulte mais informação na política de proteção de dados de ekomi.

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IP Label: Utilizamos as cookies para uma finalidade analítica e de monitorização do bom funcionamento do nosso website. Para mais informações, consulte a seguinte página: //www.ip-label.es/informacion-legal/

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