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A sua satisfação é a nossa prioridade. Os nossos especialistas estão sempre à sua disposição para responder às suas questões sobre a sua encomenda, a entrega e/ou assistência técnica. Garantimos-lhe uma resposta rápida e personalizada.
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devolver o produto. Se não está convencido da sua compra, trocamos o produto, enviamos-lhe uma nota de
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Caso o erro ou a incidência, no envio do produto, seja da nossa responsabilidade, o custo de transporte fica
a nosso cargo.
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Nota calculada com base nas opiniões dos últimos 12 meses
ACEPI
O selo acepi é um certificado digital que garante a autenticidade, a confidencialidade e a integridade das informações eletrónicas que são partilhadas.
ECOMMERCE EUROPE:
Esta certificação assegura que a nossa marca se compromete a trabalhar em conformidade com o Código de Conduta Ecommerce Europe, garantindo os padrões éticos no mercado digital.
A FSC (Forest Stewardship Council®) é uma ONG criada em 1994 que promove a correta gestão ambiental, socialmente benéfica e economicamente viável das florestas. A RAJA possui este selo pois oferece aos seus clientes compras mais responsáveis . Ao comprar os produtos portadores deste rótulo, está a proteger as florestas de todo o mundo
Como parceira da PEFC France, a RAJA está comprometida com a certificação PEFC para promover uma gestão florestal sustentável. Esta certificação garante que o produto que está a comprar é fabricado com matéria-prima de origem responsável e, que através de seu ato de compra, está a participar na preservação das florestas em França e no resto do mundo.
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